El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables a todas las personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que acceden, utilizan y se suscriben a los servicios prestados por REGALOS IMPORT, a través de su portal web www.RegalosImport.ec.

1. Condiciones Temporada Navideña

Durante la temporada navideña, garantizamos la entrega de los pedidos realizados antes del 16 de diciembre durante esa semana. Los pedidos posteriores a esta fecha no tienen garantía de entrega antes del 24 de diciembre debido al alto volumen de órdenes.

2. Condiciones Generales

• Al acceder, usar o realizar transacciones en el sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
• El usuario acepta estas condiciones al crear un perfil o realizar una compra.

3. Capacidad para Contratar

Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar. Si el usuario no cumple con esta condición, la responsabilidad recaerá en sus representantes legales.

4. Creación de perfil

• El deberá completar correctamente todos los campos obligatorios en el formulario de registro.
• La información proporcionada debe ser exacta y verdadera. REGALOS IMPORT se reserva el derecho de verificarla.
• En caso de detectarse información falsa o inexacta, REGALOS IMPORT podrá suspender o eliminar el perfil.

5. Modificaciones a los Términos y Condiciones

REGALOS IMPORT puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del portal web. Al continuar usando el sitio, el usuario acepta las condiciones vigentes.

6. Uso del Portal y Medios de Pago

• El usuario deberá proporcionar los datos necesarios para completar el pago y la entrega.
• REGALOS IMPORT no almacena información de tarjetas de crédito o débito y no se responsabiliza por violaciones de seguridad externas.

7. Contrato “Clickwrap”, Disponibilidad de Productos y Precios

• Al realizar una compra, el usuario acepta los Términos y Condiciones al hacer clic en “Acepto”.
• REGALOS IMPORT enviará un correo electrónico confirmatorio con los detalles de la compra.

8. Promociones y Cupones

• Las promociones y cupones tendrán condiciones específicas y no serán acumulables con otras ofertas.
• Cada promoción será válida únicamente durante el período estipulado.

9. Entrega de productos

• Los productos serán entregados en un plazo de 3 a 5 días laborables tras la confirmación de la compra.
• En caso de que el destinatario no se encuentre en la dirección indicada, el producto será devuelto y enviado nuevamente, sujeto a condiciones específicas de entrega.

10. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación ecuatoriana.

11. Territorio

Estos términos y los servicios ofrecidos se aplican únicamente dentro del territorio ecuatoriano.

12. Cláusula Arbitral

• En caso de disputas, las partes intentarán resolverlas amistosamente en un plazo de 15 días desde la notificación.
• Si no se llega a un acuerdo, la disputa será sometida a arbitraje en el Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito, según la Ley de Arbitraje y Mediación del Ecuador.